得物平台LV非正品如何投诉

近年来，得物作为新一代潮流网购社区，备受年轻人的青睐。然而，随着用户数量的增加，一些关于商品质量的投诉也逐渐增多，尤其是关于得物上lv等奢侈品牌商品是否为正品的问题。如果你在得物上购买的lv商品被怀疑是假货，应该如何进行投诉呢？以下是几种有效的投诉途径。

向得物平台进行投诉

首先，你可以直接向得物平台进行投诉。得物平台提供了多种投诉渠道，以方便消费者及时反馈问题。你可以拨打得物官方人工客服电话400-8919888，在转入人工客服后，详细说明情况并提供相关证据，如购买凭证、商品照片等。此外，你还可以打开得物app，在“我”的选项中选择“客服中心”，连接在线客服，并告知具体情况。

通过市场监督管理局和消费者协会投诉

如果得物平台未能妥善处理你的投诉，你可以向当地的市场监督管理局或消费者协会进行投诉。市场监督管理局是负责监管市场秩序和消费者权益保护的政府部门，他们会对你的投诉进行调查处理。消费者协会则是保护消费者权益的机构，他们会协助你解决纠纷，并可能对销售假货的商家进行曝光。

拨打12315消费者权益保护热线

你还可以拨打全国统一的消费者权益保护热线12315进行投诉。这个热线会为你提供咨询和投诉渠道，并协助你解决问题。在投诉时，请准备好相关证据，并详细说明情况。

通过其他投诉平台进行投诉

除了上述途径，你还可以选择在其他投诉平台上进行投诉。例如，黑猫投诉平台是一个广受欢迎的投诉平台，你可以根据个人实际情况填写投诉申请。此外，你还可以拨打工信部的公共服务电话平台热线12381进行投诉，或者登录工信部网站进行投诉。

法律途径维护权益

如果经过上述途径仍无法解决问题，你可以选择通过法律途径来维护自己的权益。根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，你有权要求经营者提供真实的商品信息，并对购买的假货要求赔偿。如果经营者拒绝或无法联系，你可以向法院提起诉讼，要求得物平台承担相应的法律责任。

保留证据，保持冷静

在进行投诉时，请务必保留好相关证据，如购物凭证、商品照片、聊天记录等，以便在投诉过程中进行举证。同时，也要保持冷静和理性，避免采取过激行为影响投诉的解决。

总之，如果你在得物上购买的lv商品被怀疑是假货，可以通过多种途径进行投诉。请选择合适的方式，并准备好相关证据，以便顺利解决问题。