首旅如家如何取消订单

在预订首旅如家酒店后，有时可能会因各种原因需要取消订单。了解如何顺利取消订单，能避免不必要的麻烦，下面就为您详细介绍首旅如家取消订单的方法。

订单取消时间规定

首先要明确不同时间段取消订单的规则。如果您预订的是预付订单，一般在订单确认后且未入住前，在规定的取消时间内可以申请取消。通常离入住时间较近时取消，可能会收取一定的取消费用。比如在入住当天一定时间前取消可能收取较少费用，而临近入住取消可能费用较高甚至无法取消。

如果是现付订单，相对灵活一些，一般在入住前都可免费取消，但最好在入住前较长时间操作，以确保顺利取消。

手机 app 取消订单步骤

1. 打开首旅如家手机 app，登录您预订时使用的账号。

2. 在 app 首页下方菜单栏找到“我的订单”选项并点击。

3. 进入“我的订单”页面后，能看到您所有的订单列表，找到要取消的首旅如家订单。

4. 点击该订单进入订单详情页，在页面中会有“取消订单”按钮，点击它。

5. 按照系统提示选择取消订单的原因，然后提交取消申请。

6. 提交后，您可以查看取消订单的进度，等待系统处理。处理成功后，款项会按原支付路径退回。

官网取消订单方法

1. 访问首旅如家官方网站，输入预订时的账号密码登录。

2. 登录成功后，在网站页面找到与订单相关的入口，一般在个人中心或订单管理板块。

3. 进入订单管理页面，找到您要取消的首旅如家订单，点击进入订单详情。

4. 页面中会有取消订单的操作指引，按提示进行操作，选择取消原因后提交。

5. 同样，提交后留意官网反馈的取消进度信息，直至订单取消成功。

客服协助取消

若您在 app 或官网操作取消订单时遇到问题，可拨打首旅如家客服电话。向客服清晰说明您的订单情况及要取消订单的需求，客服会协助您完成取消操作。

总之，首旅如家取消订单的方式多样，您可根据自身方便选择合适的途径。在取消订单前，务必仔细了解相关规定，避免因不当操作产生不必要的损失。希望您每次的入住体验都能顺心如意！