屈臣氏如何解除专属顾问

在屈臣氏购物时，有时会因为各种原因想要解除专属顾问。那么，具体该如何操作呢？下面将从多个维度为大家详细介绍。

了解专属顾问机制

屈臣氏为顾客配备专属顾问，旨在提供更贴心、个性化的服务。专属顾问会记录顾客的购买偏好、肤质等信息，以便在后续购物中给予精准推荐和专业建议。然而，若顾客觉得专属顾问的服务不符合自身需求，便可考虑解除。

店内沟通解除

最直接的方式是前往屈臣氏门店，与专属顾问进行面对面沟通。礼貌地向顾问说明自己希望解除专属顾问关系的想法。一般情况下，顾问会理解顾客的决定，并协助完成相关解除手续。

线上渠道解除

屈臣氏的线上平台也为顾客提供了便利。顾客可登录屈臣氏官方网站或手机 app，进入个人中心或账户设置页面，查找与专属顾问相关的选项。按照系统提示操作，选择解除专属顾问关联。

客服协助解除

若顾客在操作过程中遇到问题，可随时联系屈臣氏客服。通过客服热线或在线客服渠道，向客服人员清晰表达解除专属顾问的诉求。客服会根据顾客提供的信息，核实身份后，指导顾客完成解除流程。

注意事项

在解除专属顾问前，建议顾客先明确自己的需求和原因。若只是因为暂时不需要服务，可与专属顾问沟通暂停服务，而非直接解除。若因顾问服务质量问题解除，可客观、诚实地向门店反馈，以便屈臣氏改进服务。

解除专属顾问后，顾客仍可享受屈臣氏的其他服务和优惠活动。若之后有新的需求，也可随时联系屈臣氏重新申请专属顾问服务。

总之，解除屈臣氏专属顾问并非难事，顾客可根据自身情况选择合适的方式。通过合理的沟通与操作，确保在屈臣氏的购物体验更加符合自己的期望。