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12306春运退票有哪些规则2025

2025-11-04 09:35:02来源:hsysdianji编辑:佚名

随着春节的临近,春运火车票成为广大旅客关注的焦点。为了确保每位旅客能够顺利出行,12306官方网站对春运期间的退票规则进行了详细规定。以下是2025年春运期间火车票的退票规则,希望能帮助大家更好地安排行程。

一、退票时间规定

1. 开车前15天以上退票:不收取退票费。这意味着,如果您在开车前15天(不含)以上办理退票,将全额退款,无需支付任何手续费。

2. 开车前48小时至15天之间退票:收取票价5%的退票费。如果您在这个时间段内退票,将按照票价的5%收取手续费。

3. 开车前24小时以上、不足48小时退票:收取票价10%的退票费。在这个时间段内退票,手续费将提高至票价的10%。

4. 开车前不足24小时退票:收取票价20%的退票费。如果您在开车前24小时内退票,将支付票价的20%作为手续费。

二、特殊情况下的退票

1. 改签后退票:如果您在开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,并在距开车15天前退票,仍会核收5%的退票费。

2. 春运期间改签后退票:改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费,即收取票价20%的手续费。

三、退票手续费计算方式

退票手续费的计算以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角及以上且小于7.5角的计为5角,7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

四、退票步骤及注意事项

1. 登录12306账户:打开12306官方网站或手机应用,输入用户名和密码登录账户。

2. 进入“我的订单”:登录成功后,点击页面上的“我的订单”选项,查看已购车票信息。

3. 选择退票订单:在“我的订单”页面,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮进入退票申请页面。

4. 确认退票信息:仔细核对订单信息,包括车次、出发地、目的地、乘车日期等,确认无误后点击“确认退票”。

5. 完成退票申请:系统提示退票成功后,退款金额将退回到购票时使用的支付方式。退款可能需要一定的时间,具体到账时间根据银行的处理速度而定。

五、其他注意事项

1. 改签次数限制:无论网上、窗口订票,都只能改签1次。因此,在改签前请务必确认好行程。

2. 报销凭证:如需退票费报销凭证,可在办理之日起180天以内凭购票时所使用的有效身份证件到车站退票窗口领取。

3. 保留凭证:虽然系统会自动处理退款,但建议保留退票的相关凭证,以备日后查询。

4. 避免错过退票时间:如果错过了退票时间,票款将无法退回,只能选择不乘坐该列车,票款将作废。

通过以上对12306春运退票规则的详细介绍,希望能帮助大家更好地了解退票政策,合理安排行程。祝大家春运期间出行顺利!

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