烟台公交app是由烟台公交集团联合胶东在线网站及东方电子共同开发的一款手机应用软件，旨在为广大市民提供便捷、智能的公交出行服务。自2014年推出以来，该软件凭借实时公交查询、移动支付、定制公交、满意度调查等丰富功能，迅速赢得了市民的喜爱，下载量已突破60万。烟台公交app不仅整合了公交车实时位置信息，还融入了多项便民服务，成为市民公交出行的得力助手。
操作指南
1. 下载安装：用户可以在手机应用市场或烟台公交集团官方渠道搜索“烟台公交”，下载安装后，通过手机号注册登录。
2. 实时公交查询：打开app后，系统会自动定位附近500米内的公交站点，用户可选择站点或线路查看实时公交信息，包括车辆位置、到站时间等。
3. 移动支付：点击“乘车”图标，开通烟台电子公交卡功能，通过微信或支付宝充值后，即可使用二维码扫码乘车。
4. 定制公交：在app的“定制公交”栏目中，用户可以提交开线诉求并进行网上购票，满足个性化出行需求。
5. 公交商务及公交圈：在app首页，用户可以预约加油、汽车保养检测、汽车修理等服务，同时在“公交圈”栏目中查看公交集团发布的最新资讯和乘客互动内容。
软件优点
1. 实时性：烟台公交app提供实时公交查询功能，用户可以随时掌握公交车的位置信息，减少等待时间。
2. 便捷性：移动支付功能的加入，使得乘车过程更加便捷，无需准备零钱或公交卡。
3. 个性化：定制公交服务满足市民的个性化出行需求，提供更为舒适的公交体验。
4. 互动性：“公交圈”栏目增强了乘客与公交集团的互动，有助于提升公交服务质量。
软件改进
1. 新增功能：新版烟台公交app新增了道路拥挤度显示、车厢拥挤度显示等功能，帮助用户合理规划出行方案。
2. 优化界面：app界面进行了优化，提升了用户体验，如调整字体大小、优化页面布局等。
3. 增强互动性：在“公交圈”栏目中增加了更多互动内容，如乘客文明出行事迹分享等，弘扬社会正能量。
4. 技术升级：烟台公交集团不断突破技术壁垒，更新app版本，以满足市民日益增长的多样化出行需求。
用户反馈
用户对烟台公交app的反馈总体上是积极的，认为该软件为他们的公交出行带来了极大的便利。然而，也有部分用户提出了一些改进建议，如希望进一步优化页面布局，增加可见站点数量等。烟台公交集团表示，将认真对待用户的意见和建议，持续优化app功能和服务质量，为市民提供更加优质的出行服务。
