315消费通是一款由深圳市消费者委员会推出的公共服务产品，专为消费者打造。它提供了一个便捷的在线平台，让消费者能够轻松地对不良商家进行投诉，并查询商家的消费信用记录。这款软件不仅有助于维护消费者的合法权益，还促进了消费市场的健康发展。
使用须知
1. 用户在注册时应提供真实、详细、准确的个人资料，确保投诉和查询的有效性。
2. 注册id及密码应妥善保管，仅供本人或经本人授权的相关人员使用。
3. 当消费者姓名、联系电话、地址等重要信息发生变更时，须及时进行更新。
软件特点
1. 快速反馈：接到投诉后，平台将在48小时内反馈，5个工作日内给出处理结果。
2. 消费仲裁：接受消费者争议快速仲裁机制，有效解决消费纠纷。
3. 信用透明：建立并公开信用数据，消费者可查询商家的消费信用记录，作为消费参考。
app说明
1. 投诉功能：用户可通过“315消费通”填报所需投诉事项，并上传相关证据资料，随时随地进行投诉。
2. 信用查询：提供商家消费信用记录查询功能，信用记录由及时响应率、和解成功率、调解成功率及消费者评价四个指标组成。
3. 实名认证：所有用户都进行了实名认证，保证了投诉和查询的真实性。
4. 隐私保护：用户可设置相关密码，有效保护自己的隐私。
5. 广泛适用：无论是线上还是线下消费中出现的问题，都可通过“315消费通”进行投诉。
用户反馈
315消费通自推出以来，受到了广大消费者的热烈欢迎和好评。用户普遍认为这款软件操作简单、功能实用，能够有效维护消费者的合法权益。通过这款软件，消费者不仅能够方便快捷地进行投诉，还能查询到商家的信用记录，为消费决策提供了有力支持。同时，平台的专业客服团队也赢得了用户的一致好评，他们能够及时响应消费者的需求，提供有效的解决方案。
