闽政通官方正版是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台,致力于为用户提供一体化的在线便民服务。自2017年上线以来,闽政通始终秉持“放管服”改革精神,通过整合全省政务服务资源,提供办事、互动和信息服务,极大地方便了企业和群众办事,实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办。
app特点
1. 全面覆盖政务服务:闽政通整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项,涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域,为用户提供全方位的政务服务。
2. 智能客服系统:引入先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造了智能客服“福晓宝”,能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用,提供全场景、交互式的智能服务。
3. 高效便捷的办事流程:通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同,闽政通实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交,减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
4. 丰富的特色服务:设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区,为不同用户群体提供个性化的政务服务。

使用场景
1. 企业信息查询:企业用户可以通过闽政通查询相关企业的注册信息、经营状态等。
2. 医院预约挂号:用户可以在闽政通上预约挂号,选择医院、科室和医生,减少现场等待时间。
3. 查看实时公交:提供实时公交查询功能,方便用户掌握公交车的到站时间和位置。
4. 八闽健康码功能:作为疫情期间的出行和返岗凭证,用户可以在闽政通上申请健康码,方便出行和复工。
app优化
1. 界面与交互优化:新版闽政通在视觉体验、界面布局、办事分类上进行全面优化,使功能更清晰、操作更流畅。
2. 智能搜索与客服升级:引入热门的人工智能技术,打造智能客服“福晓宝”,并升级智能搜索功能,提供更精准、更便捷的服务。
3. 适老化改造:针对老年人用户群体,进行适老化改造,提供更友好的操作界面和更贴心的服务。
4. 数据共享与融合:全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库,实现企业数据、电子证照等信息共享互认,提升政务服务效率。
app功能
1. 办事服务:提供企业信息查询、医院预约挂号、政务信息查阅、咨询投诉等办事服务。
2. 信息服务:发布最新的政务信息、政策法规、公告通知等。
3. 互动服务:接入12345服务热线,提供业务咨询、投诉、意见征集、网上调查等服务。
4. 电子证照服务:支持居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等电子证照的生成、查看和使用。
5. 专题服务:如“三医服务”、公交地铁应用等,满足用户多样化需求。
软件优化
1. 技术架构升级:新版闽政通升级了电子证照、电子签章和实名身份认证系统,提升了系统的安全性和稳定性。
2. 推出惠企专区:全新上线的“福建易企办”企业服务专区,整合各类涉企服务资源,为全省商事主体提供便捷、高效的一站式服务。
3. 办事体验提升:通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同,提升了用户的办事体验和满意度。
4. 服务应用优化:完成了高频电子证照治理,推出了新版块和新服务,如“三医服务”、公交地铁应用等。
小编测评
闽政通官方正版作为福建省政府倾力打造的政务服务平台,通过不断升级和优化,已经成为企业和群众办事的重要工具。它凭借全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务,赢得了广大用户的认可和好评。未来,闽政通将继续秉持“八闽万家事,一掌全域通”的服务理念,持续优化升级,让办事更高效、生活更美好。期待更多企业和群众来体验这款便捷、高效、智能化的政务服务平台。