闽政通是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台软件,自2017年上线以来,致力于深化“放管服”改革,推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。通过整合全省政务服务资源,闽政通app提供了办事、互动和信息服务,实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办,极大地方便了企业和群众办事。
软件创新
1. 智能客服系统:闽政通引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术,打造了智能客服“福晓宝”,覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用,提供全场景、交互式的智能服务。
2. 高效数据处理能力:建立了全生命周期数据安全技术体系,优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力,支撑更多服务全流程“掌上办”。
3. 广泛的电子证照服务:完成了30类超700万本高频电子证照治理,为全省提供2.3亿本的电子证照服务,覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等。

app讲解
1. 全面覆盖政务服务:闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项,涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域。
2. 用户体验友好:采用简洁明亮的界面设计,合理分布功能布局,设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块,使功能更清晰、操作更流畅。
3. 服务领域拓宽:不断拓宽服务领域,新增更多高频便民服务应用,如“三医服务”、公交地铁应用等,满足用户多样化需求。
4. 数据共享与融合:全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库,实现企业数据、电子证照等信息共享互认,提升政务服务效率。
使用方法
1. 下载安装:用户可以从应用商店下载安卓版或ios版闽政通app,并进行安装。
2. 注册与实名认证:打开闽政通app,完成注册及人像实名认证。
3. 申领健康码:登录闽政通首页后,打开“扫一扫”图标扫描二维码或点击“福建健康码”图标,进入亮码页面完成申领。用户还可以设置桌面快捷方式,实现“一键亮码”。
4. 办理政务服务:在“办事”版块,用户可以根据主题、部门、个人对服务进行分类查找,快速找到需要办理的业务,并在线提交申请。
网友说说
网友表示,闽政通app的功能非常实用,特别是在高峰期进出高铁站出示健康码时,几乎没有遇到刷不出的情况。公积金、社保、医保查询功能也都非常方便,甚至可以直接办理公积金业务。此外,闽政通app的页面设计简洁明了,没有广告弹窗,使用体验非常良好。网友对闽政通app给予了高度评价和认可。